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Verantwortungsbewusstes Spielen

RICHTLINIEN ZU VERANTWORTUNGSBEWUSSTEM GLÜCKSSPIEL

Bei redbet sind wir der Meinung, dass Sportwetten, Poker und Casino-Spiele der Unterhaltung und dem Spaß dienen sollten. Dennoch verstehen wir, dass Glücksspiel süchtig machen kann und dass immer ein Risiko besteht, dass Sie zu viel spielen.

Wenn das Glücksspiel bei einem Spieler nicht mehr das Gefühl von Spaß und Unterhaltung auslöst, heißt das, dass er ein Problem hat. Möglicherweise beginnt er, das Glücksspiel als eine Möglichkeit zum Geldverdienen anzusehen oder, was noch schlimmer ist, er spielt immer weiter in dem Versuch, zuvor verlorenes Geld zurückzugewinnen. Häufig glaubt er, dass er besonders viel Glück oder spezielle Fähigkeiten hat oder dass das Glück sich bald wenden wird. Wenn es Ihnen beim Glücksspiel nicht mehr nur um diesen Rausch geht, sondern Sie Verlusten hinterherlaufen und immer mehr setzen, ist das Ergebnis ein Teufelskreis aus immer höheren Verlusten und immer höheren Einsätzen, um die Verluste auszugleichen.

TIPPS FÜR VERANTWORTUNGSBEWUSSTES GLÜCKSSPIEL

Für viele Menschen ist Glücksspiel aufregend und unterhaltsam. Sie treffen überlegte Entscheidungen, wie sie ihre Zeit und ihr Geld nutzen, wo sie hingehen und wie sie Spaß haben.

So können Sie Ihr Spielverhalten kontrollieren:

  • Legen Sie im Voraus ein Verlustlimit fest und halten Sie sich daran.
  • Beim Spielen mit niedrigem Risiko ist die Gefahr, die Kontrolle zu verlieren, geringer. Der Schlüssel zum Spielen mit niedrigem Risiko ist, zu verstehen, dass es nur ein Spiel ist.
  • Leihen Sie sich niemals Geld zum Spielen
  • Legen Sie ein Zeitlimit fest
  • Legen Sie viele Pausen ein
  • Üben Sie als Ausgleich zum Glücksspiel andere Aktivitäten aus
  • Spielen Sie nicht, wenn Sie sehr gestresst, deprimiert, alkoholisiert oder auf andere Weise besorgt sind.
  • Spielen Sie nur mit Geld, das Sie zu Unterhaltungszwecken zur Seite gelegt haben, niemals mit Geld für Ihre Lebenshaltung.

MÖGLICHERWEISE HABEN SIE EIN PROBLEM:

  • Wenn Sie Ihre Familie längere Zeit allein lassen, um zu spielen.
  • Wenn Sie sich häufig mit Ihrem Partner/Ihrer Partnerin streiten, da Sie zu viel Zeit und Geld ins Glücksspiel investieren und Sie nicht aufhören oder sich einschränken können.
  • Wenn Sie mit Haushaltsgeld spielen, das für die Miete/Hypothek, Ausbildung, Gesundheit, Lebensmittel, Kleidung oder Heizung benötigt wird.
  • Wenn Sie das Gefühl haben, spielen zu müssen, um Zeit mit Menschen zu verbringen, die Sie verstehen.
  • Wenn Sie merken, dass Sie ständig an Ihre nächste Wette denken, wenn Sie mit Ihrer Familie zusammen, bei der Arbeit oder bei sozialen Anlässen sind.
  • Wenn Sie Glücksspiel als Möglichkeit zum schnellen Geldverdienen betrachten.

Wenn Ihre Antwort auf eine oder mehrere der obigen Aussagen „Ja“ lautet, raten wir Ihnen, SOFORT zu handeln, bevor sich das Problem verschlimmert. Es gibt zahlreiche Organisationen, die Ihnen helfen können, Ihr Problem unter Kontrolle zu bekommen.

TELEFONISCHE UNTERSTÜTZUNG FÜR GLÜCKSSPIELSÜCHTIGE (VON GAMCARE UK)

Telefonberatung (international): +44 845 6000 133
Telefonberatung (aus dem Vereinigten Königreich): 0845 6000 133
Website: www.gamcare.org.uk

GAMBLERS ANONYMOUS

E-Mail: [email protected]
Website: www.gamblersanonymous.org

BEGRENZEN SIE IHR SPIEL

Wenn Sie glauben, dass Sie ein ernsthaftes Glücksspielproblem haben, sollten Sie die erforderlichen Schritte unternehmen, um Ihr Konto vorübergehend zu sperren oder sich auszuschließen, bis Sie Ihre Probleme in den Griff bekommen haben. Falls Sie Ihr Konto nicht vorübergehend sperren oder sich ausschließen, sondern Ihre Spielzeit und Ihre Ausgaben einfach besser kontrollieren möchten, können Sie Limits auf Ihre Einzahlungen, Verluste, Ihren Umsatz oder Sitzungszeiten festlegen. Sie können Ihre eigenen Limits wählen und bestimmen, wie viel Sie spielen können.

Wir stellen Ihnen Instrumente zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten auf verschiedene Arten begrenzen können. Zu Ihrem eigenen Vorteil können für Ihr Konto oder Wetten festgelegte Einschränkungen erst nach Ablauf eines Mindestzeitraums von sieben Tagen nach der Festlegung der Limits entfernt werden. Verschärfungen der Limits treten sofort in Kraft.

Legen Sie ein Limit fest oder fordern Sie eine Sperre oder einen Ausschluss an.

Unsere genauen Kontaktdaten finden Sie auf unserer Kundenservice-Seite.

BESCHWERDEN

redbet tut alles in seiner Macht stehende, um den Spielern bei uns ein angenehmes Spielerlebnis zu bieten. Dennoch kann es gelegentlich vorkommen, dass ein Spieler nicht mit der Qualität unserer/unseres Produkte/Produkts oder unseres Kundenservices zufrieden ist. Die Spieler können sich per E-Mail an unseren Kundenservice wenden: [email protected].

Wir versuchen, Beschwerden innerhalb von 48 Stunden nach deren Erhalt zu bearbeiten.

Eine Beschwerde gilt als in gültiger Form eingereicht, wenn sie eindeutige Informationen bezüglich der Identität des Spielers sowie alle relevanten Angaben zum Grund der Beschwerde enthält.

EINWOHNER DES VEREINIGTEN KÖNIGREICHS

Wenn Sie mit der Handhabung Ihrer Beschwerde durch den Glücksspielanbieter nicht zufrieden sind und Einwohner des Vereinigten Königreichs sind, können Sie Ihre Beschwerde bei eCOGRA einreichen, um deren Schlichtungsservice (ADR) in Anspruch zu nehmen.
Eine genauere Beschreibung des eCOGRA ADR Services finden Sie hier.

NICHT IM VEREINIGTEN KÖNIGREICH ANSÄSSIGE

Wenn Sie mit der Handhabung Ihrer Beschwerde durch den Glücksspielanbieter nicht zufrieden sind und nicht im Vereinigten Königreich ansässig sind, können Sie Ihre Beschwerde bei der Malta Gaming Authority unter [email protected] (bezüglich aller Angelegenheiten, außer dem von Evolution Gaming zur Verfügung gestellten Live-Casino) einreichen.

PRÄVENTION VON GLÜCKSSPIEL DURCH MINDERJÄHRIGE

Die Teilnahme am Glücksspiel ist für Jugendliche unter 18 Jahren verboten. redbet nimmt seine Verantwortung für die Verhinderung des Zugriffs durch Minderjährige sehr ernst. In unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und während der Kontoregistrierung wird deutlich erklärt, dass die Teilnahme am Glücksspiel durch Minderjährige illegal ist. Wir behalten uns das Recht vor, Überprüfungen durchzuführen, um zu gewährleisten, dass alle Kontoinhaber mindestens 18 Jahre alt sind, und können Konten schließen, bis die erforderliche Bestätigung erbracht wurde.