FA6C30D7-DBCB-4FD3-9034-3BEE780E464Dadd-card_illustrationadd-money_illustrationcall_illustrationchat_illustrationemail_illustrationredbet-launch-rocketstart-playing_illustration

Preguntas frecuentes

  • Preguntas generales
    • ¿Por qué jugar en redbet?
    • ¿Cómo registro una cuenta?
    • Soy ciudadano europeo, ¿debo pagar impuestos por mis ganancias?
    • ¿Puedo tener más de una cuenta registrada?
    • Olvidé mi contraseña / nombre de usuario, ¿Qué debo hacer?
    • ¿Seguridad e integridad?
    • ¿Cómo cambio mi contraseña?
    • ¿Puedo cambiar la moneda de mi cuenta?
    • ¿Cómo contacto con Servicio al Cliente?
    • ¿Qué navegador de Internet debería usar?
    • ¿Qué es MGA?
    • ¿Teneis páginas amigas?
  • Mi cuenta
    • ¿Tengo una cuenta en su sitio?
    • ¿Cuánto tiempo toma verificar mis documentos?
    • ¿Cómo puedo ver el historial de mi cuenta?
    • ¿Qué pasa si descubro que he ingresado información personal incorrecta?
    • ¿Puedo abrir una cuenta en nombre de otra persona?
    • ¿Cómo cierro mi cuenta?
    • ¿Cómo verifico mi cuenta?
  • Depósitos
    • ¿Cómo hago un depósito?
    • ¿Cómo aumento el límite de depósito de mi tarjeta de crédito?
    • Hice un depósito bancario pero el dinero no ha aparecido en mi cuenta de jugador.
    • ¿Cuáles son los costos y periodos de espera?
    • ¿Cómo verifico mi cuenta?
    • ¿Por qué no puedo depositar?
    • ¿Qué monedas acepta el sitio?
    • ¿Qué formas de pago aceptan?
  • Retiros
    • ¿Cómo puedo retirar mi dinero?
    • ¿Cuáles son los costos y periodos de espera?
    • ¿Cuánto tiempo tomará el retiro en aparecer en mi cuenta?
    • Estoy tratando de solicitar un retiro, pero la transacción está fallando?
    • ¿Puedo enviar mi retiro a través de otra forma de pago?
    • ¿Qué es el IBAN, código SWIFT y el BIC?
  • Bonos y ofertas
    • ¿Cómo uso los fondos de mi bono?
    • ¿Dónde puedo encontrar información acerca de promociones y ofertas?
    • ¿Cómo puedo ver los requisitos de apuestas de mis bonificaciones?
    • ¿Cuáles son los términos y condiciones de bonos del casino?
  • Casino
    • ¿Cómo activo mi bono del Casino?
    • ¿Por qué no puedo retirar mis premios del Casino?
    • ¿Necesito descargar algo para jugar en El Casino?
    • No logro encontrar mis giros gratis, ¿qué debo hacer?
  • Casino en vivo
    • ¿Dónde está ubicado el casino en vivo de redbet?
    • ¿Necesito descargar algo para jugar?
    • ¿Qué pasa si un jugador se desconecta durante una partida?
    • ¿Qué pasa si un crupier comete un error?
    • ¿Puedo chatear con los crupieres?
    • ¿Todo mundo puede jugar en el casino en vivo?
    • ¿Puedo hacer preguntas al crupier o al supervisor acerca de mi cuenta?
}