FA6C30D7-DBCB-4FD3-9034-3BEE780E464Dadd-card_illustrationadd-money_illustrationbonus-gift-rbbonus-page-empty-state-illufavourite-page-empty-state-illufavourite-page-empty-state-illusearchfavourite-page-empty-state-illusearchredbet-launch-rocketstart-playing_illustration

Sorumlu oyun

BAĞLILIĞIMIZ

redbet, Sorumlu Oyun ilkelerine bağlıdır. Kumarı, keyif alınacak bir boş zaman etkinliği olarak pazarlıyoruz ve ancak kontrolünüzü kaybetmeyip sorumlu oynadığınız sürece böyle kalabileceğine inanıyoruz. Ancak, bazı kişiler için kumarın zararsız bir boş zaman etkinliği olmaktan çıkıp bir soruna dönüşebileceğinin de farkındayız.

Size yardımcı olmak için, kumar davranışlarınızın kontrolünde kullanabileceğiniz çeşitli hesap seçenekleri ve tavsiyeler sunuyoruz. Bunlar sayesinde, kumar oynayarak harcadığınız para ve zamanı daha iyi kontrol edebilirsiniz.

  • Oturum süre limiti
  • Mola ver
  • Uzak kalma
  • Gerçeklik kontrolü
  • Yatırmanızı kısıtlayın
  • Çevriminizi kısıtlayın
  • Kaybınızı kısıtlayın

Bu seçeneklerin tamamını, Ayarlar > Oyununuzu Kısıtlayın alanında bulabilirsiniz

Müşteri hizmetleri personelimiz, kumar bağımlılığı davranışlarına yardımcı olmak için özel eğitim almıştır ve sizi dinleyip kontrollü kalmanıza yardımcı olabilir. Eğer kumar sorunu konusunda buradan biriyle konuşmak isterseniz, Bize Ulaşın.
Ayrıca, ücretsiz ve gizli olarak danışmanlık hizmeti verebilecek bir dizi bağımsız sorunlu kumar destek hizmeti de bulunuyor.

Kumar davranışınız konusunda endişeleriniz varsa, lütfen aşağıdaki sorunlu kumar davranışı anketimizi doldurun, sorununuz olabileceğini tespit etmenize yardımı olacaktır.

SORUMLU KUMAR İPUÇLARI

Kumarın keyif aldığınız bir boş zaman etkinliği olarak kalması gerektiğine inanıyoruz. Bu basit ipuçlarını aklınızdan çıkarmayarak, kumarın bir sorun hâline gelmesini engelleyebilirsiniz.

  1. Kumar eğlence amaçlı olmalı ve para kazanma yolu olarak görülmemelidir.
  2. Düşünerek bahis yapın ve asla kaybınızı geri kazanmaya çalışmayın.
  3. Sadece kaybetmeyi göze aldığınız parayla kumar oynayın. Harcadığınız parayı kontrol altına almak için, yatırma limitlerini kullanın.
  4. Oynarken harcadığınız parayı takip edin. Hesabınızdaki oturumunuzun ne kadar süredir açık olduğunu hatırlatacak Gerçeklik Kontrolleri ayarlayın.
  5. Kumarı diğer faaliyetlerle dengeleyin. Kumar tek eğlencenizse, hâlâ eğlenip eğlenmediğinizi düşünün.
  6. Kumara düzenli olarak ara verin. Sürekli kumar oynamanız, zaman algınızı ve perspektifinizi kaybetmenize neden olabilir.
  7. Alkol etkisi altındayken veya üzgün ya da depresifken kumar oynamayın.
  8. Kumar oynarken ne kadar para harcadığınızı düşünün. Etkinliklerinizi, Çevrimiçi Hesap Geçmişinizden kontrol edebilirsiniz.
  9. Kumar sorunu konusunda biriyle konuşmaya ihtiyacınız varsa, lütfen müşteri hizmetleri ekibimize veya bir kumar destek hizmetine başvurun.

OYUN SEVIYENIZI ANLAMA

Oyun tarzınızı merak ediyor musunuz? Oyununuzun ne kadar olumlu olduğuna dair fikir edinmek ister misiniz? Oyununuzda nerede olduğunuzu anlamanıza yardımcı olacak hızlı ve kolay bir Sorumlu Oyun Sınavına sahibiz.

Evet, şimdi teste girmek istiyorum

KUMAR BAĞIMLILARI DESTEK HATTI (GAMCARE UK TARAFINDAN SAĞLANMAKTADIR)

Destek Hattı (Uluslararası): +44 845 6000 133
Destek Hattı (BK): 0845 6000 133
Web sitesi: www.gamcare.org.uk

ADSIZ KUMARBAZLAR

E-Posta: [email protected]
Web sitesi: www.gamblersanonymous.org

OYUNUNUZU KISITLAYIN

Ciddi bir kumar sorununuz olduğunu düşünüyorsanız, sorunlarınızı çözene kadar hesabınızı kapatmak veya uzak kalmak için gerekli adımları atmalısınız. Hesabınızı kapatmak veya uzak kalmak istemiyor, sadece oyun sürenizi ve harcamalarınızı kontrol altına almak istiyorsanız, yatırma, kayıp, çevrim veya oturum süresi kısıtlamaları koyabilirsiniz. Kendi limitlerinizi belirleyip ne kadar oynayabileceğinize karar verebilirsiniz.

Oyununuzu farklı şekillerde sınırlamanızı sağlayacak araçlar sunuyoruz. Kendi yararınız için, bir kısıtlama belirledikten sonra en az yedi gün geçmeden hesabınız veya bahisleriniz için koymuş olduğunuz kısıtlamaları kaldırmanıza izin verilmeyecektir. Kısıtlamaların artırılması istekleri ise derhâl uygulanacaktır.

Limit belirleyin veya askıya alma ya da uzak kalma isteğinde bulunun.

Bize nasıl ulaşabileceğinizle ilgili tüm ayrıntıları, destek sayfamızda bulabilirsiniz.

ŞİKÂYETLER

rebet, Oyuncuların deneyimini eğlenceli bir hâle getirmeye odaklı olarak hareket eder. Ancak, Oyuncuların ürünlerimizin veya müşteri hizmetlerimizin kalitesinden memnun kalmadığı durumlar da olabilir. Oyuncular, Müşteri Hizmetleri birimimize e-posta göndererek şikâyetlerini bildirebilir: [email protected].

Şikâyetler bize ulaştıktan sonra 48 saat içinde değerlendirmek için elimizden geleni yapacağız.

Şikâyetler, ancak Oyuncu kimliği açıkça belirtildiğinde ve şikâyet konusuyla ilgili tüm ayrıntılara yer verildiğinde geçerli bir şekilde beyan edilmiş kabul edilecektir.

BK SAKİNLERİ

Oyun Operatörünün şikâyetinizi ele alma şeklinden memnun kalmazsanız ve BK sakiniyseniz, şikâyetinizi ADR servisini kullanarak eCOGRA’ya iletebilirsiniz.
eCOGRA ADR servisinin süreç açıklamasını buradan okuyabilirsiniz.

BK DIŞINDAKİ KİŞİLER

Oyun Operatörünün şikâyetinizi ele alma şeklinden memnun değilseniz ve BK sakini değilseniz, şikâyetinizi Malta Gaming Authority’e [email protected] adresinden bildirebilirsiniz (Evolution Gaming tarafından sağlanan Canlı Casino dışındaki her konuda geçerlidir).

ÇOCUKLARIN KUMAR OYNAMASININ ENGELLENMESİ

18 yaşından küçüklerin kumar oynaması yasa dışıdır. redbet, izin verilen yaşın altındaki kişilerin erişimini engelleme sorumluluğunu çok ciddiye alır. Hüküm ve Koşullarımızda ve kayıt sürecinde, yaşı tutmayan kişilerin kumar oynamasının kesinlikle yasa dışı olduğu açıkça belirtilmiştir. Tüm hesap sahiplerinin en az 18 yaşında olduğundan emin olmak için doğrulama kontrolleri yapma hakkımızı saklı tutarız ve gerekli doğrulama sağlanana kadar bir hesabı askıya alabiliriz.

Sitemizde daha iyi bir deneyim yaşamanız için, tarayıcınızda çerezler saklayıp IP adresinizi kaydediyoruz.